Resumen

En la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Yucatán (UADY), se han realizado desde 1997 estudios para conocer la forma de vincularse con el sector empresarial, elementos que fueron utilizados como indicadores para escribir y poner en marcha el presente proyecto, mismo que se desarrolla de manera conjunta con las Facultades de Contaduría y la Facultad de Economía, mediante un programa de consultoría de estudiantes a microempresas urbano marginales y rurales, como parte de su servicio social lo que contribuyen a la realización del presente trabajo.

El proyecto se realizó del 29 de septiembre del 2003 al 30 de julio del 2004, cuyo eje fundamental sería la consultoría, con la finalidad de vincularse con el sector para conocer la problemática de las microempresas en las zonas urbano marginales y rurales de Yucatán, a partir de la consultoría del estudiante para de sus procesos administrativos-productivos y contribuir al mejoramiento de su gestión empresarial y su permanencia en el sector productivo.

Metodología: el estudio fue descriptivo y se aplicó la investigación-acción, El objeto de investigación son de las microempresas del sector industrial en los siguientes giros: alimentos, confección, artesanías, fabricación de calzado y muebles. Las delimitaciones del estudio fueron: microempresas productivas con un año de operación continua, con 1 hasta 10 empleados o participantes. Con administradores con estudios de preparatoria como máximo y sin recibir apoyo institucional. Se localizaron un total de 160 microempresas y concluyeron el período establecido 105(66%).Resultados De las 105 empresas que finalizaron el programa 37 son de la ciudad y 68 del área rural, El principal sector asesorado es el de alimentos, seguido por el de confección y fabricación de muebles, los microempresario tienen estudios de primaria principalmente. La mayoría de los microempresarios reciben ayuda de sus familiares en el negocio y quienes contratan personal tienen 2 trabajadores principalmente. A quienes les brindaron consultoría: 29 estudiantes: 14 de las carreras de Contador público, 5 Mercadotecnia y Negocios internacionales y 10 de economía, quienes asesoraron a dos microempresas rurales y una del área urbano marginal, actividad que se les validó como servicio social. La principal contribución aportada al microempresario fue el darle a conocer el costo de sus productos, que contribuye directamente a la fijación de precios sobre su propia producción y no sobre la competencia, generar habilidades en cuanto a anotar su compra de materiales y ventas para tomar decisiones en base a cifras, se encontró 6 casos de fraude hacia los microempresarios en las áreas de fiscal, laboral y compra venta del negocio, cobro del producto elaborado, comprobantes de proveedores, la importancia de cuidar el capital de trabajo, y el manejo del fiado, promoción de productos dentro de sus posibilidades, diversificación de productos. Estrategias de trato al cliente. Por lo que la hipótesis es aceptada.